未被告知激活要求导致我的新手机贬值

- 17376773226
- 95分App
- 售后服务欠缺,涉骗,费用问题,产品质量问题,货物丢失,账号问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 1500元
- 已回复

客服打电话说只能赔偿来回运费和20块钱的服务费,打发要饭的一样,这中间造成我的损失1500块钱

你没有经过我同意擅自激活我的手机必须赔偿
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已分配商家 95分App


我于10月3号以10999元在商场购买苹果16pro原色512g手机,10月五号京东快递邮寄到95分仓库,10月10号仓库显示收货,商品上架后我定价10999元一周过去没有人买,我下架手机,联系客服退回我的手机,我于10月19号收到顺丰到付我的手机,请专业人士帮我查看,我的全新手机在10月10号被激活变成了二手机,现在如果卖出只能卖到9000元,这其中平台所有人员并未提前告知我如商品需上架必须要激活我的手机让我的全新手机变成二手机,我本人都还没有使用过就已经变成了二手机,10999元现在变成了9000元,如果平台提前告知我联系我如要上架商品必须激活我的手机,我绝对不会同意激活且上架,我的诉求是平台必须赔偿我中间的差价1500元!!必须赔偿
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