中国移动套餐费用问题未通知投诉
洞察喵
发布于 2024年10月21日 11:17
- 17376782107
- 中国移动10086
- 费用问题,服务态度差
- 退货退款,费用减免,快速处理
- 150元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-30 14:20:22
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-21 11:20:16
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-21 11:20:16
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-21 11:17:21
本人于两年前办理了98的套餐立减50。为期两年的合约。于今年6月份到期。在到期之后没有任何工作人员通知我或者给我发信息。导致到现在每个月的套餐费在98元。前两天拨打了客服电话要求返还多扣的三个月的150元，昨天客服电话通知我只能返还一个月的一半25元，原因是其他两个月的使用量都在百分之八十以上，这和使用量有什么关系
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