15号下单，21号仓库才接单（仍未揽收）远远超出平台规定48小时内发货要求，更超出页面预计配送时效，东莞仓变金华仓，配送至深圳，原定22号肯定无法配送，页面显示误导消费者欺骗消费者，客服也欺骗消费者，根本没有确认货物库存情况，要求按照消法原价3倍赔偿，15499*3=46497元。

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于10.15在天猫旗舰店松下官方旗舰店下单洗衣机及冰箱，页面当时显示的是预计第二天能配送，于是下单，下单后冰箱发送时间自动改为48小时内，洗衣机最早配送时间显示的22号（图片一）当天找客服理论无果，无奈接受配送时间，10.20找客服确认是否能按时配送商家答复可以（图片二），10.21号再次确认配送时间又自动更改为26号（图片三），三番四次私自更改配送时间，新房那边要安排工人收获延误收房工期，租房延期，都是需要成本支出，无法理解松下电器天猫旗舰店这种完全不商量私自多次无故更改配送时间的工作方式，因商家不履约导致客户产生经济损失，要求赔偿及履约。直至10.21当天天猫购买页面仍然显示“当天22:00付款，预计明天送达”字样（图片四），明显在商品首页误导消费者。客服人员：果果、小睿、小江、松才处理态度消极，根本无法解决问题。