黑猫消费者服务平台
自动完成
11-21 15:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-22 10:22:47
已分配商家 安踏电子商务
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-22 10:22:47
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-21 23:27:46
我的订单是在10.7购买（实付299），10.9签收的，在10.8号我发现商品降价到269，联系客服可以等到货后确认收货后申请退差价。而在10.14号我申请时发现该商品在参与双十一活动，降价到249（10.21可以付尾款购买）。10.9-21没超过15天，在保价日期内，我要求退50元差价，客服推脱一番后告知可以在10.21申请退差价。当今天（10.21）我联系客服，被告知双十一不在保价范围内，不予退款。该商家严重欺诈消费者权益，我要求平台给予商家处罚，且要求商家退还差价50元，且赔偿我精神与时间损失费1元。
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