省呗暴力催收违反隐私权和个人信息保护法
- 17376821408
- 省呗-管理
- 暴力催收,高利贷,恐吓,砍头息,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差,虚假信息,联系不到客服,伪造文件
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题
- 27600元
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已分配商家 省呗-管理


本人于2023年11月在省呗平台贷款,由于省呗年利率高达36%,贷款完之后本人想提前还款,但是省呗平台不允许,随后本人联系省呗客服索要贷款协议,客服以各种理由搪塞不给我贷款协议,之后本人就查询省呗平台的各项资质,查询到省呗平台资质公司是深圳无域科技技术有限公司,营业执照没有金融相关业务,属于超出经营范围的违法行为。其之前的运营公司为深圳萨摩耶科技技术有限公司,营业执照没有金融相关业务,属于超出经营范围的违法行为。由于公司营业执照经营范围不正确,导致本人疑虑更大,就中止了还款。逾期之后省呗平台对我进行暴力催收,电话短信轮番轰炸,对我进行辱骂、污蔑、诽谤等恶劣行为,导致我神经紧张、精神恍惚,导致我爱人精神压力大一直接收心理治疗,期间我跟催收人员和客服也索要贷款协议,但是对方仍然不给我。之后又通过非法途径收集到我家人、朋友、同事、公司的电话,已经违反了中华人民共和国民法典第1032条:自然人隐私权和个人信息保护法。不停的给我家人、同事、朋友、公司打电话发短信,严重影响到我家人、朋友、同事、公司的正常生活和工作,也影响到我个人的工作和生活,导致工作我已经换了两份,无法安心工作赚钱攒钱。还多次威胁要去联系村委,工作单位等等。这严重侵犯我的个人名誉,以及严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》第十三条债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。第十六条催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明礼貌用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。第十七条催收人员应在恰当时间开展债务催收活动,不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。 第十八条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息。 现要求平台停止不法侵害及暴力催收,并对该催收人员做出处罚
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