黑猫消费者服务平台
自动完成
11-21 19:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP-我的-客户服务-点击“在线客服”-输入“人工客服”-选择具体订单或输入您的问题进行咨询，感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-22 18:10:48
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-22 18:10:48
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-22 17:43:17
本人与10月15日在京东平台购买该商品，在进行七天无理由退货时，京东平台生成了三个服务单，每个服务单下面都提示有退货运费险，让本人造成误解，认为是每个商品都有退货运费险，于是选择一个一个进行退货，在退完第一个商品，其余两笔订单被要求收32元运费，与京东方多次沟通无果，选择自行花费19元寄出商品，现要求京东平台对本人额外花费的19元运费进行赔偿。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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