没有库存就不让已经有订单的买家付款,并且没有提前告知锁单不锁库存

- 17376830070
- 阿里客服
- 库存不足不能付,客服态度差,响应时间长
- 作出处罚,道歉,改善服务
- 0元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


2024年10月22,提交了订单,没有取消订单,但是付款时显示库存不足,不能付款,咨询商家,他说锁单不锁库存,但是页面没有明显提示说到,在提交后就算有交易意向,不让付款就算违约,就算不算锁库存也需要提前告知,淘宝平台客服也不作为
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