货拉拉司机态度恶劣，客服处理无能
机灵喵
发布于 2024年10月23日 10:03
- 17376835530
- 货拉拉APP
- 服务差故意不取消订单
- 道歉,要求物流如实反馈,改善服务,提供物流客服电话录音
- 32.83元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
10-24 14:01:32
机灵喵
确认完成
10-24 14:01:32
您好，您反馈的信息我们已经收到，会转接给相应部门处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线95036，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-23 10:21:04
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-23 10:21:04
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-23 10:03:57
2024年10月22日，于武汉文理学院下单送货物到目的地，司机中途以不想坐电梯上楼为由单方面违约，在知道无人对接的情况下，未经允许私自将货物丢回武汉文理学院，且电话态度恶劣，声称货物出问题也和他没关系，同时恶意卡单不取消订单，导致用户无法投诉和反馈问题，向平台反映也无果。
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