投诉京东商城：恒都食品店牛肉质量问题致食物中毒，要求赔偿
洞察喵
发布于 2024年10月23日 20:41
- 17376856493
- 恒都食品
- 食品变质,假货,食用后身体出现问题,客服态度差,响应时间长
- 赔偿,退货退款
- 200元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-22 23:02:22
该投诉已由相关商家京东客服解决，距离用户完成商家京东客服的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-23 21:01:39
已分配商家 恒都食品
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-23 21:01:39
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-23 20:41:44
我在2024年10月14日在京东商场的恒都食品店铺，买了4斤牛腩，买了之后一直放冰箱冷冻，放到今天才煮来吃，结果煮熟后缩水一半不说，而且肉是有异味而且根本不是牛肉，一点肉味都没有，吃了之后还呕吐了，这是明显的食品安全问题，京东客服却表示生鲜商品超过48小时后无法售后。我现在的诉求是要求京东按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定支付我赔偿金。
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