抖音商城买华为手机发荣耀，要求退一赔三
勇敢喵
发布于 2024年10月24日 18:29
- 17376883281
- 抖音
- 抖音商城
- 错发货,货不对板,响应时间长,客服态度差
- 赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉
- 1298元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-16 17:44:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于10月29日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
11-05 09:36:11
抖音平台，抖音商城毫不作为，纵容商家知假售假，假冒伪劣
勇敢喵
补充投诉
11-01 22:27:51
抖音作为平台，没有监管没有整改，这家店工商局去核查没有经营，纯粹虚假信息，你们抖音我多次举报你们在做什么？你们有做什么？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系并告知处理方案，退货退款，暂时无法满足您的诉求，抱歉未能与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
10-26 10:28:17
毫无作为，抖音客服和商家知假售假假冒伪劣，狼狈为奸沆瀣一气
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-24 18:46:14
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-24 18:46:14
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-24 18:29:32
今年 7 月我在抖音商城平台九天揽月（深圳）科技有限公司购买华为手机一部，该店铺寄过来的是荣耀手机。后经致电华为和荣耀客服确认是荣耀手机，并且两家公司都没有授权该店铺经销自己品牌手机。我认为，该店铺提供的商品存在欺诈消费者情形，应当按照《消费者权益保护法》相关规定，按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。我要求该店铺退一赔三，因店铺一直未履行，特来投诉。
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