机灵喵
补充投诉
10-26 13:42:46
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机灵喵
补充投诉
10-25 14:49:52
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-25 10:13:15
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-25 10:13:15
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-24 23:29:08
本人于2024年10月19日在得物平台购买价值2311.89元的MCM品牌菜篮子包包，收到手商品有色差，质感不好！于10月19日当晚申请退货退款，得物方于20日拒绝退货退款申请，并且关闭了平台退货的窗口，退款无门！得物平台无视法律规定的消费者享有七天无理由退换货的权益！该平台制定霸王条款，不准消费者七天无理由退款！这不符合国家规定的消费者权益保护法！！！我的诉求是，我退货，得物平台全额退款给我！
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