华为,坐地起价, 员工不给顾客进行售卖产品 态度恶劣

- 17376890265
- 华为终端客服
- 平板
- MatePad Pro12.2
- 活动差价问题,卖高价
- 赔偿
- 5000元
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华为客诉处理的方式方法太差劲,一直给我说申请礼品补偿给我,我一直说 我不需要,只需要道歉,还我4个小时,客服一直再和们店沟通,至今还要送给我礼品 礼品可以解决我4个小时的吗?道歉4个小时也扯平,他们不愿意道歉,我也妥协,你们既然选择补偿礼品,4个小时补偿4个礼品,客服又要申请,申请后告诉我,不会给我道歉,更不会给我补偿4个礼品 礼品是你们自己说补偿,我可以不要礼品,我只要4个小时道歉。
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已分配商家 华为终端客服


华为,店大欺客 今天去华为店里去买平板,购买MatePad Pro12.2,7点40去店里看,店铺员工说你买这款平板,华为商城买多少他们就多少,一直重复给我说的是3699元,等到我买单的时候,店员说请示店长,请示回来后,说不能买给我了,因为只有这一个白色了,要加300块钱, 我当时很纳闷说,你们和商城价格一样,为什么要坐地起价,店员说,不好意思,店长就这样说的,我说你申请一下,因为华为商城就是3699,她就去申请,申请 回来说不行的,你看的是淘宝,我说你看的商城给我说 的价格,我就马上下载华为商城,这款就是3699啊, 他们就不理我了,一直要去申请,要去问,中间沟通了好几个店员,最后我也没有办法,我说那就拿出来,我就按照你们说的价格,我买上,员工又请示,请示后说没有货了,我说啥有货,说黑色,要调货,我也说那就调货品,又说没有货品,来来回回就不买给我,我 说那你们那款有货,我买那个,店铺员工说,你要买的,全部没有货品了,一个体验店,其他顾客可以买.当我这里没有货了。就是一副我就不售卖给你,一直等到11点,然后给我说,今天店长领导们团建喝酒去了, 电话打不通,职权请示的那个人到底是店长还是谁,和刚开始说的完全不一样,由着华为的人在说,把我耗了4个小时,一直未解决,态度很恶劣

我与10月24日下午19点20左右,在兰州万象城华为店进行选购平板 MatePad Pro12.2,店铺人员说,我们和华为APP商城价位一样 ,原价4299 现价3699元 加键盘1299-100=1199元 合计4898元,我买单的时候,店员说要请示店长,请示后,说价格买不了 必须要加300, 因为商城价格,他们不能售卖 ,坐地起价,按照店铺实际价格5198元,我买,店铺员工说 所有的平板都没有货品 让我很生气 ,我说你们那个有货品 我买,员工告诉我 那个都没有货品。员工态度很恶劣,并且店长坐地起价,沟通4个小时 一直未沟通有结果。烦请黑猫解决。 谢谢
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