虚假宣传 夸大其词 态度敷衍 回复信息慢，
友爱喵
发布于 2024年10月25日 11:54
- 17376898980
- 抖音
- 抖音商城
- 虚假宣传 夸大事实,货不对板,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,作出处罚
- 299元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-01 18:58:25
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您可以在抖音APP端内进行举报，举报路径：用户主页右上角“…""""-举报-用户举报-涉嫌欺诈“
1）【对方抖音号+引流过程】 如涉及第三方平台，请提供能够证明该抖音号与欺诈方为同一个体的材料，即对方在抖音站内的引流过程截图+第三方账号主页截图。
2）【与对方交易的完整聊天记录】如涉及金钱交易，请提供引导转账、转账记录截屏。如站内有相关私信沟通记录也请您一并提交，以便能更好的核实问题。
3）【详细的欺诈过程描述】包括获取对方联系方式的途径、对方欺诈过程等
对于在第三方平台上有欺诈行为的帐号，或者产生的资金损失，建议您及时向相应平台进行反馈。
您也可以直接报警，我们会协助警方调查处理。
感谢您对抖音的支持和理解，抖音祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-25 12:32:35
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-25 12:32:35
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-25 11:54:53
10月14日在抖音直播间刷到桔梗在直播小红书开店全流程陪跑课程，通过后台添加微信，后对方给了一个海豚知道的小程序付款链接，并且承诺全程一对一陪跑指导。通过小程序付款成功后，对方要求我先看完课程，我花了三天时间看完了全部课程后，要求实际操作，对方在实操过程中并没有给出切实有效的指导意见，跟直播间里宣传的完全不一致，且回复速度很慢，经常隔天才回复消息，态度很敷衍 且没有签订合同，没有开局发票 现要求退款
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