机灵喵
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10-27 14:12:56
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-25 17:29:19
已分配商家 京东金融客服
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-25 17:05:45
我母亲在8月8号的时候，在京东上购买了一台磨甲器，使用京东白条付的款。由于使用体验不太好就退货了，退货之后用白条付的款没有原路返还到白条账户里面，系统默认这笔订单正常付款了。到白条还款的时候提示可以办分期还款，我母亲由于不太懂这些程序就办成分期还款了，10月份还了一期，还完才发现欠款金额不对，当初买的那台磨甲器的钱款没有原路返回到白条账户余额里。京东这波神操作我也是醉了，明明没消费，却还让消费者去还款，而且还是办理的分期，利息一分也没少收。这属于欺诈吗？希望京东能给个说法！
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