快手商城购买经历：商品缺货未及时通知，申请赔付遭拒且遭遇商家辱骂
机灵喵
发布于 2024年10月25日 19:07
- 17376913310
- 快手小客服
- 快手商城
- 客服态度差,人格侮辱
- 赔偿,道歉
- 79.9元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
11-09 18:52:45
一直重复抱歉，没有解决方案
机灵喵
确认完成
11-09 18:52:45
机灵喵
补充投诉
11-06 16:52:03
已隐藏内容
您好，您所反馈的问题我司已经收到，我们会进一步核实，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-25 19:47:11
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-25 19:47:11
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-25 19:07:41
本人于2024年9月16日在该店铺购买 投诉内容商品:衬衫领假两件长袖衫(二) 发货时间预计7天发出，等待期间商家 电话联系我告知商品没库存让我申请 仅退款我未同意，后来联系平台申请 缺货/无货的赔付，共为订单金额的3 0%共24元。后来10月9日看到商品又 可以购买适合我的尺码，以为有库存 了就下单了，下单后联系商家问有没 有库存商家告知我没有让我申请仅退 款我不同意，我告诉商家我要联系平 台申请赔付，商家就开始对我人格尊 严进行侮辱!举报该商家后平台并未 给予商家任何处罚!我要求该商家对 我赔礼道歉并赔偿我名誉损失500元！
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