黑猫消费者服务平台
自动完成
12-25 14:03:09
该投诉已由相关商家京东客服解决，距离用户完成商家京东客服的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-26 13:34:40
已分配商家 彩棠TIMAGE
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-26 13:34:40
正义喵
补充投诉
10-26 12:39:03
沟通过了不要小粉扑要的是赔偿
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-26 12:05:41
一开始没发粉扑赠品给我 然后我找客服沟通（这还很曲折呢 先找的商品客服 完了说解决不了让我找京东客服） 和客服商量决定赔偿10元 不用补发了 但是昨天我看物流多了一个 是补发了粉扑 我去找客服问 没人正面回答我 可是明明是已经约定完成的事 他们又擅自改了补偿方式 并且全程搪塞不解决 全是废话在敷衍人 我的时间也是时间 一个问题反复找了三个客服沟通 每次还都要重新陈述我的要求 但他们也只是说好的 我会努力 我要的是这样的敷衍吗？解决一个问题有这么困难吗 2.其中一位客服很长时间不回复消息 我一直把页面放在对话 好多次险些结束了对话 很长时间以后他回复了我一句没意义的套话以后 我正要打字对话就直接结束了 京东的客服真是有手就能上岗啊。另外我的称有问题 客服说给我换货 但是我这边是没有换货的申请 也没有快递员联系我取件 真的申请了吗？
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