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已分配商家 去哪儿网客服


本人10月23日在去哪儿平台预定wohkoon者行孙青年酒店(三元桥店)10月26日至10月28日的优选单人间(公共卫浴)1间,因行程变更申请取消订单,被酒店驳回,经客服调解酒店宣称当天退款要扣除50%违约金,扣了我78.18元,酒店要求不合理,去哪儿平台调解不力,退款规则不合理,行程变更未入住完全应该退款,我申请投诉要回扣我的钱
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