黑猫消费者服务平台
自动完成
11-12 12:28:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已于10月29日作出答复，请您参考该答复内容，如有其他疑问，您也可以拨打客服电话95766转4进行咨询，感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
10-29 17:48:04
为什么不符合，请抖音提供相关不符文件说明
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经过相关部门审核评估，您的账户暂时不符合运费险使用要求。平台每隔半年~一年会不定期重新评估您的账户状态，建议您后续关注，订单是否有运费险以您下单时的页面展示为准，感谢您的理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
10-27 11:42:53
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-26 21:25:25
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-26 21:25:25
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-26 20:01:44
抖音商城无缘无故停掉我运费险，用另一个账号就有运费险，用我这个就没有运费险，几次给客服联系都说他们处理不了，请恢复我的运费险权益，这是严重侵犯消费者权益
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