

您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP-我的-客户服务-点击“在线客服”-输入“人工客服”-选择具体订单或输入您的问题进行咨询,感谢您的信任与支持~

已分配商家 京东客服


昨天下午四点半,只有单号还没有物流,我向商家申请了取消订单,商家告知物流拦截后退款,七点半才有的物流,经过了两个站点,并没有拦截,当时商家告知我在武汉转运中心会被拦截,结果到了芜湖转运中心,还是我申请的拦截,最终才拦截成功,今天上午十点半显示拦截成功,快件已经退回商家,但是商家并没有退款,所有的购物平台均是物流拦截成功后,退款,商家表示要等他们收到货,确认没问题才退款,这个货我都没有拿到手,中途就给你们退回去了,为什么要确认收货,包括淘宝得物抖音,所有的售后在中途拦截之后,均是自动退款到账,除非退货退款,卖家才需要确认收货
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。