黑猫消费者服务平台
自动完成
11-26 20:01:40
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-27 19:25:34
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-27 19:25:34
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-27 19:15:52
我于2024年10月26号19:37和19:40创建了两笔卖家订单，其中有一笔订单是得物误导消费者创建的订单，当时得物app提示让我改价，于是我就改了，没想到得物app又给我创建了一笔新的订单，在卖家不知情的情况下，多扣除保证金500元，后续找客服了解情况协商情况，客服跟我讲10月27号12:30之前给我打人工电话解决问题，迟迟没有等到电话！既然做不到就不要承诺客人！后面有人工专员联系我也是半推半就，没有解决我的问题，服务态度很差。得物你吃相太差了！
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