黑猫消费者服务平台
自动完成
11-25 20:20:30
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于11月10日与您电话进行沟通 ，并协商达成一致，满足您的诉求，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电华为消费者服务热线，感谢您的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我们非常能理解您的心情，您的问题我们已经进行反馈，请您这一段时间保持通话畅通，以便我们及时联系您。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-28 18:16:14
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-28 18:16:14
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-28 17:25:35
我于2024年10月6日在辽宁省朝阳市 北票市城关丽阳通讯门店购买的华为非凡大师手机，在当月的10月18日至20日出现两次手机自动关机 手机发热等问题，与门店联系 叫我去辽宁省朝阳市双塔区新华路华为授权服务中心检测，未检测出问题 说不能换货，我又给华为消费者服务热线打电话说明情况给我的解释也是一样的，没检测出来不予换货。 我的手机在购买完用12天就出现这么多毛病，当时门店说15天内出现任何质量问题都给退换货，现在我手机未过十五天 还是在保期间就出现这么多问题 却不给我解决
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