投诉滴滴平台对司机因道路封堵取消订单的不公判定
机灵喵
发布于 2024年10月28日 17:44
- 17376995018
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 售后服务欠缺,霸王条款
- 改善服务,赔偿,处罚,解释道歉,恢复账号
- 100元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-27 19:01:19
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-28 17:50:12
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-28 17:50:12
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-28 17:44:25
滴滴司机接单，因乘客出发点修路道路封堵，导致司机取消，司机第一时间报备当时实际情况，平台判定有责，在申诉当中司机自己申诉当时情况，平台依旧判定有责，请问平台根据什么判定责任，是否正真去核实情况。
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