
已分配商家 阿里客服


我于2024年10.21下单购买了本机,10.24号收到,使用两天后发现拍照起雾严重,联系了客服,但是目前客服拒不处理,因为售后检测点不在我当地,无法跨市进行检测,我反馈给商家 我用本机所录制都视频 里面清晰的展现了所出现的问题,但是商家拒不承认并且说,让我不要使用拍照功能?嗯我请问呢 我购买的手机凭啥不能用,又跟我解释温差大导致的,但是我录制的视频里清晰可见 我是统一环境下录制都 所以并不存在温差大的情况,也不不存在任何人为的损坏
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