投诉京东客服不处理价保问题：BoseQuietComfort耳机价格误导
友爱喵
发布于 2024年10月29日 12:43
- 17377014742
- 京东客服
- 未履行7天无理由退款,客服态度差,想隔一天降价200元,自动确认收货,响应时间长
- 赔偿,赔偿补贴
- 1260元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
10-30 17:37:06
已隐藏内容
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-29 14:48:39
已分配商家 京东客服
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审核通过
10-29 14:48:39
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-29 12:43:16
我于2024年10月28日下午21点33分在京东BOSE京东自营官方旗舰店上购买BoseQuietComfort消噪耳机 ，当时购置价格为1260元，但在2024年10月29日中午收到货后，价格显示仅为1080元，与客服沟通，客服表示不属于价保范畴，因此诉求仅仅为先退货，再申请补贴，但京东官方客服再三说明，不享受价保，不能退货，作为京东10年客户，深感失望，在此投诉京东官方客服不作为，BOSE京东自营官方旗舰店电脑上耳机价格与手机上显示价格不相符，我的诉求是退还差价180元
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