京东平台-机械师曙光15Pro笔记本质量问题及退货受阻
勇敢喵
发布于 2024年10月29日 17:09
- 17377024603
- 京东客服
- 未履行7天无理由退款
- 退货退款,道歉
- 5999元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-28 18:02:35
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-29 17:39:02
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-29 17:39:02
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-29 17:09:13
我于2024年10月7日在京东平台机械师（MACHENIKE）旗舰店购买机械师曙光15Pro笔记本电脑一台，在2024年10月13号出现花屏闪退，跳转到锁屏问题商家不让退货我必须开具检测证明侵犯了消费者保护权益和七天无理由退货权益，我的诉求是退货退款
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