友爱喵
评价
11-27 15:17:04
已经达成一致，感谢理赔人员，全程都很友好的联络解决事情
友爱喵
确认完成
11-27 15:17:04
您好，您反映的情况已转相关部门核实与处理。感谢您的宝贵意见！您也可直接致电太平洋保险客户服务热线95500。祝您一切顺利！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-29 22:31:06
已分配商家 中国太平洋保险
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-29 22:31:06
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-29 21:58:55
我于2023年3月1日开始，给我爸在支付宝上购买的由太平洋保险公司承保的江城安心保产品（2024年1月15日续保），我爸于2024年4月4日查出胃癌晚期，经医生诊断，建议使用PD-L1免疫治疗和化疗配合治疗，根据医院开具的处方笺进行化学治疗，前面的几次太平洋保险公司都按照条款进行了理赔，这里确实非常感谢，但是最近两次的治疗因我爸的身体对化疗药物承受度有限，经医生判断暂时先停用化疗药物治疗，只进行PD-L1免疫治疗，但是太平洋保险公司以我没遵守“本品联合含氟尿嘧啶和铂类药物化疗适用于一线治疗晚期或转移性胃癌、胃食管连接部癌或食管腺痛患者”条款为由拒绝理赔，但是在经过多伦化疗后多数人身体都会吃不消。并且我爸的肿瘤组织PD-L1免疫组化检测：肿瘤综合阳性评分（CPS）=30，对PD-L1免疫药物有较好的表现效果，单独打PD-L1也是有治疗效果的，我现在想恳请太平洋保险公司能给最近两次好的治疗费用共45875.4元履行理赔。
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