匹克泉州索洋贸易有限公司专卖店的商品有严重质量问题，且客服拒不赔偿
勇敢喵
发布于 2024年10月29日 23:14
- 17377033945
- 抖音
- 抖音商城
- 商品质量有严重问题,客服态度差
- 赔偿,作出处罚,退货退款
- 69.9元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-14 17:52:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查平台致电与您联系（已提供方案：尝试退货退款），感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-30 10:59:24
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-30 10:59:24
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-29 23:14:16
我于10月8号在抖音商城中的“匹克泉州索洋贸易有限公司健身训练专卖店”购买了泳裤泳镜泳帽泳包四件套，26号签收。于29号晚首次使用，刚要戴泳帽，发现它在我并没有用很大力的情况下出现破烂。之后向该店客服诉求补偿，客服以26号签收29号反馈的时效问题为由，拒绝给出合理赔偿，并且言辞尖锐，完全没有和顾客沟通协商的态度。我要求门店给我合理的说法并且受到处罚。
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