反映高德打车服务问题:司机拒入小区门禁,导致乘客额外困扰

- 17377035973
- 高德地图客户服务团队
- 高德地图打车
- 申请退款/提现不到账,联系不到客服,不予退款,未履行合同,售后服务欠缺,虚假宣传
- 退款,改善服务,赔偿,解释道歉,恢复账号
- 200元
- 投诉已完成

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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这就是高德地图的处理方式吗,200的打车钱就给我一个3块的优惠券作为补偿我不同意,然后给我升级一个20块的打折优惠券是吗?,这个处理方式太厉害了,处理了将近一个月给的结果就是这个呀

真的就是不给我退款,
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我说过我电话卡打不了电话发不了短信,请问我怎么接电话呢
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已分配商家 高德地图客户服务团队


我在2024年10月30号12点41在高德地图打了个车花了将近200块钱,但是高德地图的司机没有给我送到目的地,到了门口司机就是不给我送进去我门禁卡都掏出来了不开进去就是要让我下车,我有说过我手机停机了接不到电话,非要让其他人给我处理,真的是6啊
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