百度营销推广账户被拒，不退费，客服不处理。
洞察喵
发布于 2024年10月31日 16:52
- 17377068335
- 百度推广小度
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账
- 退款
- 1368元
- 已回复
洞察喵
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12-11 21:37:02
大连寰宇微信不回消息，账户余额至今未退。请百度推广售后客户告知我方：百度推广账户余额是否能退？
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洞察喵
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11-14 20:22:00
有没有告知什么问题处理完毕？
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洞察喵
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11-11 18:16:49
投诉百度推广售后客服，采用话术：问题已反馈，让我联系网络顾问，不告知网络顾问电话。拒不处理客户投诉问题。已经28天，跟百度推广售后客服致电31次，累计通话270分钟。关于申请账户退费问题，至今毫无进展。
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洞察喵
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11-11 11:09:25
所申请退款账户SY-四海文化fcy1是在SY-四海文化A01跨区后，大连寰宇给开户的。开户后不久就把户停掉了，不给退款。
洞察喵
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11-11 10:58:22
这个是大连寰宇在开户后发到群里的，我们当时也没看，也没有注意。现在说账户跨区了，他把这个找出来了。大连寰宇并没有在开户前告知跨区由我们承担，而是在开户后在群里发了这么一句话的，属于无效的。
洞察喵
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11-11 10:50:24
在开户时已经告知大连寰宇我们是郑州的，大连寰宇表示可以开户，随后收了500元给我们办的营业执照资质，开的户。
洞察喵
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11-11 10:21:55
请问网络营销顾问电话是多少？已经28天了，百度售后客服一直不解决问题，没有得到相关工作人员的任何回复。
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洞察喵
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11-08 14:50:32
请问处理进度呢？没有任何人与我联系，大连寰宇告诉我退不了，沈阳盘古告诉我跟他们没有关系，百度客服我一直在反馈，请问我应该找谁呢
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洞察喵
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11-08 13:54:05
已经25天了，客服一直反馈，没有任何结果。没有任何人与我联系
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洞察喵
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11-07 18:36:42
至今没有任何人与我联系处理。SY-四海文化fcy1账户百度营销财务中心充值管理里面显示的公司名称是沈阳盘古网络技术有限公司，今天致电沈阳盘古网络技术有限公司，沈阳盘古网络技术有限公司表示我们跟他们没有签合同，让我爱去哪告去哪告。问其大连寰宇公司全称是什么，被告知不知道，无法提供。
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洞察喵
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11-07 11:16:11
已向公安部门举报。。
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洞察喵
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11-07 10:42:03
已经过去24天了。 11月4日两次致电百度推广售后400*******电话，告知两个工作日内会有工作人员协助处理。 11月5日致电一次，百度推广售后客服同样话术。 11月6日两次致电百度推广售后客服，依然是同样话术。至今已过两个工作日，依然无人与我联系处理退款事宜。百度推广这么大的商家，言而无信，大家要睁大眼睛，看看这么大的公司是如何的不要脸的。
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洞察喵
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11-06 10:12:36
网络营销顾问的联系电话是多少？至今已经23天了，没有任何人与我联系处理。请问你们百度有人在处理问题吗？
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洞察喵
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11-05 11:09:08
已经过去22天了，请问多长时间能够退款，多长时间能够有人与我联系。今天再次拨打百度400电话，客服依然是反馈，说有专员与我联系，至今未有相关工作人员与我联系。下面是通话录音。
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洞察喵
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11-04 10:08:18
至今未有相关工作人员与我联系，11月4日今天又致电百度推广售后400电话，依然告知我会反馈，依旧不处理相关问题，一直拖延，已经投诉20天了，至今没有相关人员协助我处理退款事宜。以上有通话录音为证。
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洞察喵
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11-01 16:34:48
于11月1日两次拨打百度推广售后400电话，客服均告知会反馈，截止目前没有任何相关人员与我联系。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-31 17:28:27
已分配商家 百度推广小度
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-31 17:28:27
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-31 16:52:55
沈阳市沈北新区报通四海文化传媒工作室于2024年9月20日通过微信大连寰宇-月月向收款账号为杨龙的账号转款2400元在百度营销推广开设推广账号：SY-四海文化fcy1，该账户于10月14日被拒，10月15日开始致电百度营销推广售后电话400-921-9999要求退款，截止目前已致电十几次电话，客服均告知会反馈处理，但至今没有人联系与我处理退款事宜。
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