投诉远星星辰食品母婴生活馆:孕妇维生素片有异物,商家不回应问题

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- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 食品吃出异物
- 赔偿
- 1320元
- 投诉已完成



你们拼多多客服完全解决不了问题
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已分配商家 拼多多客户服务


本人于2024年7月19日在远星星辰食品母婴生活馆购买1瓶【正品港版惠氏孕妇维生素100粒】,在老婆食用3个月即将吃完的情况下发现瓶内一维生素片上有异物!随后我立刻联系商家说明情况,商家只是提供报关单却解决不了问题,厂家方面回应的却是包衣受损,图片可以明显的看到是维生素片上有异物!根据食品安全法148条规定消费者吃出异物有权要求商家或厂家退一赔十,拼多多平台客服联系我说不能满足我的诉求! 现在商家不回信息、厂家和平台解决不了!维权无门! 我老婆现在非常焦虑和害怕,商家既然也是一名宝妈就更能理解我老婆的心情!孕妇吃的维生素片都能出现这种问题真的令人担忧!
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