投诉淘宝商城:电话手表实际商品与描述严重不符,且存在隐性消费问题

- 17377082437
- 阿里客服
- 响应时间长,客服态度差,活动虚假宣传
- 赔偿
- 220元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


已隐藏内容

我10月22日在本店购买电话手表,收到商品后发现的问题,商家不赔偿。收到的手表内存不是我购买的内存大小,收到的手表功能比描述的手表少很多,收到的手表有许多基本设置需要付费充值才能用的基本功能。 第一,内存和商品描述不符。 第二,商品功能与商品描述不符。 第三,隐性消费与商品介绍不符。(购买的时候咨询过客服,客服表示没有隐形消费)
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。