洞察喵
评价
11-12 11:38:42
洞察喵
确认完成
11-12 11:38:42
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-31 21:15:00
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-31 21:15:00
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-31 20:19:00
我于2024年10月21日在同程旅游平台订购10月24日至10月25日的平遥县鸿昌裕客栈住宿，10月24日因个人原因临时取消订单，平台盒酒店以订单确认不可取消，要我本人承担全额违约金，后平台协商至承担一半金额。酒店订单页面没有标清该条款，同时该条款也属于霸王条款，严重侵犯我消费者权益，我的诉求是全额退款。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
