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首汽约车,请尊重一下人性

勇敢喵 发布于 2024年10月31日 22:16
  • 17377091627
  • 首汽约车
  • 霸王条款,不考虑实际情况
  • 退款,恢复账号
  • 150元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 10-31 23:40:18

账号都不让注销,客服电话说要我补齐罚款才可以注销账号,你们真厉害。


勇敢喵 补充投诉 10-31 23:20:19

不错的平台,回电就是理解明白,结果就是要扣钱,我现在还欠平台钱了,我等你们起诉来找我要50块。


首汽约车
回复 10-31 23:07:52

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-31 22:55:54

已分配商家 首汽约车


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-31 22:55:54


勇敢喵 补充投诉 10-31 22:23:21

已隐藏内容


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 10-31 22:16:11

10月31日7点左右接到送站预约单,于11月1日早8点用车。本人7点15分左右接孩子学校电话通知11月1日早上去学校沟通孩子在学校学习问题。我与预约出行乘客协商后确定由我处理改派订单,但是大约10分钟后乘客取消订单并投诉我推单,虽然我进行了申述还是对我进行了处罚扣款150元。请问首汽平台人员都没孩子吗?换你们遇到这种事就可以不管孩子了?都是人,不是动物,人是要有人性的有情感的,何况是自己的孩子。你们的良心不会痛吗?不管客观事实,就是要罚钱是吗。


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