质保单图片（正反两面）

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在未完全确定购买商品时，试戴过程中工作人员自行把标签剪开，并且还说标签已经都剪了之类的话，诱导消费者！

10月31号8点36分在广州番禺万达周六福店购入一个原价5461的足金手链，实付5186，选择商品时工作人员并没说明一口价与足金重商品区别，在购买该商品时也并没说明该项链为一口价商品，标签也没有显示具体克重，隐瞒实际克重，误导消费者购物。并且消费后只提供了质保单，未主动提供发票和商品标签。在购买后不到半小时内返回该商店要求退货退款，工作人员拒绝退款，并没有明文规定黄金商品不可以退款。后续回家称重只有3.24g，5186的价格，与当日金价及工费完全不符，在不能退款的情况下退而求其次要求换货，被告知一口价黄金只能换一口价黄金，该规定侵害了消费者的权益，并且在购买的时候工作人员并未详细说明换货要求。综上原因，要求全额退款。