黑猫消费者服务平台
自动完成
12-01 13:01:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-01 12:33:07
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-01 12:33:07
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-01 11:24:14
我在2024-10-8下的订单 10-13收到的货 拆箱验货到退货都是在快递驿站都是有全程监控录像的 退回商品就只给我退了一块钱 我5180块的东西就给我退一块钱 现在商家已经找不到人 京东就是把责任推给消费者 真没想到在京东买东西都这么危险了吗 我也向我们当地派出所进行报案了也向商家所在地进行12345 但是都没有解决 京东更有不可推卸的责任 现在把问题全推给消费者让我怎么解决呢 商家找不到人我就能找到吗 我把相关的有关部门都反映了都没有用 京东客服跟我说那就没有办法了 请问这就是你们解决问题的方法吗 这5179块钱我就自认倒霉吗！
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