投诉腾讯游戏错误封禁，请求调查并恢复账号使用
洞察喵
发布于 2024年11月01日 16:15
- 17377112223
- 腾讯游戏
- 客服不处理/处理不当,不予退款
- 退款,赔偿,解释,恢复账号,道歉,撤销处罚
- 2000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-15 11:02:43
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的玩家：感谢您对腾讯游戏的支持，为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验，请使用微信搜索公众号【腾讯客服】（微信号：Tencent_KF），即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持，祝您游戏愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-01 17:03:58
已分配商家 腾讯游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-01 17:03:58
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-01 16:15:21
我无畏契约账号在1022日早上被封禁，显示是因为第三方插件，但我被封号前一天都没有上线，只在19号晚上更新了键盘驱动，请我这难道也算第三方插件吗，我充了2000快进去有必要开挂吗，如果有第三方插件请可以告诉我是什么插件吗？ 如果不能保障我消费者的权利，不能给我解封的话那就我在游戏里面充的钱全部退款，你们腾讯公司不去处理炸鱼开挂的来封我们这些绿玩，不去看看现在的游戏环境，把我的号解封！
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