淘宝小白熊官方旗舰店：客服态度差，售后处理不当，申请全额退款
友爱喵
发布于 2024年11月02日 12:23
- 17377133487
- 阿里客服
- 不予退款,质量问题不予承认,不予退款只予维修
- 退款,退货
- 92.27元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
11-07 15:42:35
商家已全额退款并已于11.7到账
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-02 14:54:36
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-02 14:54:36
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-02 12:23:49
我在2024年8月5日购买了温奶器，9月25日开始使用，10月31日出现通电后功能选择面板无法使用，重新通电后又可以使用，11月1日早晨又出现该问题，客服反应是家中电压有问题让我换个插座试试，一直强调是家里的电压不稳定造成，产品是正常的，10点多更换插座后还是老问题，视频发出后还一再强调家中电压不稳定，但是和产品功能选择有什么关系；售后联系说能维修，或者更换升级产品；已经不敢使用了，申请全额退款，对方将价格修改为5元，纯恶心人
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