阿里客服查询到运费险理赔收款方为卖家。

本人于2024年10月27日分两个订单购入轻奢衣柜家具，由于双方沟通原因商品被提前发出。卖家查询了两个订单的大额运费险保单价值共计235元，并称运费险最终会退回到买家支付宝账户，经协商后我同意在退货退款的订单中减去235元运费险最终理赔金额。退回还需额外支付的169元由卖家承担。退款完成三天后，我查询支付宝账户未收到理赔金额，联系淘宝卖家称运费险一单135元退回到了卖家支付宝账户，另一单由于物流单号一致被保险公司拒赔。到头来我少退款了235元，却一分都没被理赔回来，卖家如果不想承担退回运费可以第一次协商的时候讲明，现在利用保险公司理赔漏洞，少退回我货款235元，要求店家退回。