DULA好好家自制女装店:退货争议与不当指控

- 17377154166
- 阿里客服
- 退货不退款,货不对板,客服态度差
- 道歉,赔偿,作出处罚
- 278元
- 处理中

在某薯上搜了有很多姐妹跟我一样遭遇,第一他家不给退货,并且他拒绝我退货的理由,是因为他们家的吊牌不一样,有姐妹说了,他们直播间说是两个店铺,吊牌信息不敢给,恰好证明了他们拒绝我退货的理由,是因为他们的吊牌不一样是扯谎的故意编造出来拒绝退货的理由

已分配商家 阿里客服


事情是这样的我在某宝DULA好好家自制女装购买了四件衣服退了三件,其中有一件外套退回跟其他两件一起退回去的,然后他们家客服就给我打电话说我退回的不是他家的衣服,且污蔑我调包了他家的衣服说吊牌不一样,但是这就是他家给我寄的衣服因为这款衣服我就只在他家买过根本不可能搞错把别人家的衣服寄给他们家,他们给我寄的什么衣服我退回去的就是什么样的,无论我怎么说客服就是一口咬定那不是他家的衣服而且把我从他家店铺拉黑了,还拒绝退货,但是平台自动支持我退款了,气的要命,收到衣服质量差就算了退回了还整这么一出简直是奇葩没遇到过这样的卖家!我一天给流浪猫驱虫一次就要花二百多,至于去其他家买一件跟他家换么差价可能也就几十块吧,我光每天喂了流浪猫就不止这点钱真不至于干这么缺德的事,但是无论怎么说他家客服就是一口咬定我退回的不是他家衣服,虽然平台支持我但还是气不过,不知道这是不是什么卖家的新套路?#女装[话题]#
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