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强制性扣费,霸王条款

正义喵 发布于 2024年11月03日 10:25
  • 17377156586
  • 中国电信客服
  • 增值业务自动扣费
  • 退货退款
  • 6元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-03 14:01:07

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国电信客服
回复 11-03 13:00:50

您好,请提供一下遇到问题的电信手机号码、业务归属地,以便我们为您反馈核实,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-03 12:49:16

已分配商家 中国电信客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-03 12:49:16


正义喵 补充投诉 11-03 10:31:19

哦,发的短信是欠¥7.1打开中国电信的App就发现欠了十七元怎么了无缘无故扣扣费


正义喵 补充投诉 11-03 10:27:33

刚刚看到,我昨天跟客服说了用超就给我停掉,不要直接扣我话费,结果又看到他扣了我十块


正义喵 于黑猫投诉平台发起 11-03 10:25:04

我在2024年11月1日流量用超了,他没给我停掉而是直接扣费,客服态度也强硬,这不就是强制性消费吗


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