投诉高德地图导航错误引起超速罚款，要求退还罚金并更正终点数据
洞察喵
发布于 2024年11月03日 10:38
- 17377157029
- 高德地图客户服务团队
- 高德地图导航
- 虚假/误导宣传
- 赔偿,改善服务
- 200元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-25 14:50:32
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题已处理完成，已电话沟通，如存在其他疑问需要反馈，您可直接拨打全国客服热线 400-810-0080。感谢您的关注与支持！祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
11-05 18:22:44
高德真是不要脸，既不给赔偿，还要白嫖数据。我从吉林跑到辽宁给你拍数据？？？？口口声声说自己是公益平台，可笑不可笑，你靠用户基数来牟利，你说自己公益？
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
11-05 14:46:01
商家客服不负责，推托责任，无良商家，技术人员和谁核准的啊？？？？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-03 13:07:50
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-03 13:07:50
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-03 10:38:37
9月28日从吉林通化出发到辽宁省沈阳，按照高德导航提示驾驶，结果在新宾满族自治县被处罚超速，实际测速点与高德终点显示不符，导致违反交通规则，扣3分，罚款200元。要求赔偿罚款，更正测速终点。
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