黑猫消费者服务平台
自动完成
12-10 18:02:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
11-04 00:29:09
已分配商家 同程旅行官方微博
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审核通过
11-04 00:29:09
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-03 22:48:25
本人在微信里，有个同程旅行购买了国际段9月26号雅加达飞上海。中转吉隆坡飞机票。26号9月26号告知我晚点，我要求退票。客服打电话告知我晚点不多。可以赶上。让我登机。当我到达吉隆坡。赶到飞上海值机柜台已经关闭了。就没有人管我了。把我扔在马来西亚
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