关于滴滴网约车服务的投诉：司机违规要求取消订单及平台不作为
正义喵
发布于 2024年11月08日 23:52
- 17377178444
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 售后服务欠缺
- 赔偿,处罚,解释道歉
- 30元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-10 22:01:46
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
针对您反馈的问题，目前专员已与您沟通并协助解决。给您带来的不便，我们深表歉意，平台会加强对司机的教育和监管。如您后续有任何问题，也可随时联系我们，感谢您的理解与支持。
小滴已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-09 00:07:11
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-09 00:07:11
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-08 23:52:17
1024.11.3在滴滴平台叫网约车，司机接单后无理由让我取消，联系滴滴后滴滴欺骗我帮我重新预约，给我把原定复旦取消后也没有叫到新的车，也没有给赔偿或对司机进行处罚
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