友爱喵
补充投诉
11-08 17:42:27
虚假宣传不符合实际教学要求，并没有实现到有效教学
申请原因：最终解决方案
解决方案：经核实学员进阶课已于2024-10-13办理退款97.5元，高阶课已于2024-10-06办理全额退款2499元，无法二次办理。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
同学您好，非常抱歉给您带来不便，已为您反馈专员核实处理，请您保持电话畅通，注意接听010-86391***的电话，我们将在两个工作日内联系您，或者您可直接拨打400-068-0718售后客服电话。感谢您的支持，祝您生活愉快！
友爱喵
补充投诉
11-05 21:19:35
希望可以退款，或者之前承诺的兑现
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-04 20:47:18
已分配商家 启牛学堂
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-04 20:47:18
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-04 19:46:05
王于2024年8月21日在抖音直播间看到了讲真5天免费视频剪辑课程，声称是每发布一条视频会有劳动报酬，还会给大量素材，24日开课，27日就开售2880元的金牌班进阶课程，并再次强调会有永久素材，28日我购买了该课程，先微信支付180元预订的，后面支付宝支付了2700元尾款，接着几天后又开始让我们团购魔音工坊会员2年的499元，我没有购买，后面学习快结束了来什么明星老师，就开始售卖高阶课2499元，我购买了但因为还没有开课客服给我全额退款了。但我2880元的课程客服说因为我学了一部分，只退了未学部分的学费97.5元，后面我和客服沟通了，她说我退一部分学费了就不能享受服务了，也不能再次退款。本人购买该课程希望的就是学习到技能，但我并没有学习到应该学习到的有用信息技能，也没有收到她们之前承诺的东西。所以我希望贵方可以协助我退款。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
