黑猫消费者服务平台
自动完成
11-18 11:12:22
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好， 经核查，平台已致电与您联系，告知处理方案：仅退款+30现金，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-05 11:32:12
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-05 11:32:12
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-05 10:50:56
在抖音平台振德家居生活旗舰店购买的振德【保护膝盖】氨糖膝盖贴护膝贴暖膝贴蒸汽发热贴防寒加热家用，第一次用就把膝盖低温烫伤了，两个膝盖全部烫伤，左膝盖烫伤起泡，破了，右膝盖也烫伤了，找到商家说是不要直接贴皮肤上，商家欺骗消费者，无论是宣传片还是产品包装盒都是直接贴皮肤的，根据消费者保护法要求商家产品退款包括优惠券的部分，赔偿 500 元
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