黑猫消费者服务平台
自动完成
12-05 14:01:40
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-05 13:02:17
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-05 13:02:17
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-05 12:45:52
10.23在京东雅诗兰黛自营旗舰店购买产品，收到货后发现是25.12月到期的存货，申请更换后收到的依然是25.12月到期的存货，这意味着这个产品是22年生产的。和商家沟通无果后决定算了直接用。10.30日早上打开防伪包装和内包装盒，发现里面根本不是雅诗兰黛的粉底液是不知名品牌的粉底液。拆防伪包装的时候防伪包装是完好的，这意味着自营平台售卖假货？这样欺诈消费者的行为我的诉求是要求商家退一赔三。
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