九阳小家电官方旗舰店，产品质量问题退货后恶意不退款
正义喵
发布于 2024年11月05日 16:29
- 17377232041
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不退款,商品破损,客服态度差,响应时间长,恶意诬陷消费者
- 退货退款,作出处罚
- 238.8元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-05 16:41:37
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-05 16:41:37
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-05 16:29:20
我在2024年10月26日，在拼多多九阳小家电官方旗舰店购买了一台九阳电压力锅电饭锅，买家收到货后，由于锅体外壳明显凹陷很大一块，锅盖有破损后的裂缝，产品无法使用，属于质量问题，然后申请售后，拼多多平台客服确定属于是产品质量问题引起，所以直接由官方平台的快递免费退回，商家在收到退货后，各种理由拒绝退款，还非常恶劣的恶意诬陷买家！买家只在他家拍了一单电压力锅，并未拍其他订单！而且退货快递单号是官方售后指定快递，快递员确定一张快递单号无法二次使用！快递也并未出现错误！退换快递都可以查询到快递信息！商家客服恶意诬陷消费者，恶劣之极！
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