
找过你们管家了,毫无用处,一直让我等,三天了依旧无法正常使用会员。连无法正常使用的具体原因都没有,让买家承受你们的错误。这就是你们处理的态度吗?敷衍塞责。马上退钱,再也不会买你们会员了
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购买知乎盐选会员,自己的账号自己使用,没有登陆其他设备,突然禁止使用会员。找知乎客服处理没有效果。电话客服说不能解决,挂掉电话。两天了还没有解决。
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