拼多多商家和拼多多客服互相推诿不解决事，坑老百姓血汗钱
勇敢喵
发布于 2024年11月06日 11:13
- 17377252760
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 商品缺少量,退货不赔偿运费险,响应时间长,客服态度差
- 赔偿
- 39.06元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
11-06 15:27:41
拼多多根本联系不到客服，打12315联系到了客服超级敷衍，根本不处理，说的升级专员处理，专员就说无法支持其他诉求
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-06 11:40:58
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-06 11:40:58
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-06 11:13:13
我在该店铺购买了一款猫砂，40斤发过来只有30斤，结果商家说补我10块钱，我不同意我，需要退货退款，退货快递需要收费40多元，平台补贴5块多，我自己支付了39.06，商家说退了就把运费补给我，结果退了后商家让我联系平台客服处理，平台客服又联系不到，然后打12345联系到了，结果又是敷衍了事说专员处理，专员说不支持其他诉求，各种踢皮球，还我血汗钱，无良商家，发货40斤只发30斤
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