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关于寓小二平台未及时处理租房合同解除后的退款事项的投诉

机灵喵 发布于 2024年11月06日 11:45
  • 17377254155
  • 寓小二
  • 不予退款
  • 退款,赔偿,道歉,解释
  • 995元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-06 12:27:33

已分配商家 寓小二


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-06 12:27:33


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 11-06 11:45:26

我于2024年4月22日,在成都通过寓小二平台与出租方签订租房合同,5月18日退租后,直到今天11月6日仍未退款,期间多次联系出租方与管家,管家进行沟通后,说是11月3日出租方退款,但后续沟通仍不给退。而且退费金额也有出入,11月4日与出租方提出疑虑,寓小二平台退费平台退款显示包含押常规押金800元,钥匙押金100元,部分未到期租金95元,但后续出租方以要95元租金就不退900元押金为由,不与我沟通,也不进行退费。我需要平台解释为什么当时交费通过银行卡转账交到平台处,退费却以现金的方式退给出租方,而不是退到我交款账户,导致出租方一直以封闭形式不进行退费。另外要求退租结算按照995元退费。


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